Política de Trocas e Devoluções

Na Loja Max Shock, queremos garantir que todos os nossos clientes estejam completamente satisfeitos com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções para que você possa realizar suas compras com confiança e tranquilidade.

Trocas

Se precisar trocar um produto, oferecemos a opção de troca em até 7 dias após a data de entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições de revenda. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@maxshock.com.br

Devoluções

Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de devolução dentro de até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições de revenda. Para solicitar uma devolução, envie um e-mail para atendimento@maxshock.com.br

Cancelamento de Pedido

Se o pedido já foi enviado, não podemos garantir o cancelamento, mas você pode seguir o processo de devolução para solicitar um reembolso.

Condições de Devolução ou Troca

Para realizar uma devolução ou troca, os produtos devem estar em perfeitas condições de revenda, sem uso, em sua embalagem original, com todas as etiquetas intactas. Todos os produtos devolvidos serão analisados para garantir que estão em condições adequadas.

Prazo de Devolução ou Troca

O prazo para o processamento da devolução ou troca é de até 7 dias úteis após a confirmação do recebimento dos produtos devolvidos. O prazo para o crédito dependerá da forma de pagamento utilizada.

A Loja Max Shock se reserva o direito de modificar a política de trocas e devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail atendimento@maxshock.com.br. Estamos sempre prontos para ajudar e fornecer a melhor experiência de compra possível.